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责任不空档 定置提效率

晋能控股电力集团     发布时间:2020-10-22 08:30:00     来源:晋能控股电力集团

  ——地电乡宁分公司管头供电所实行定置管理提效提质侧记

  □田泽鹏 

  

  “我们供电所干的就是服务工作,服务必须到位才能更有效果。这几个月大家做得不错,但我们还要继续努力,千万不能松懈。”这是地电乡宁分公司管头供电所宋江伟所长正在作的会议总结。

  对实行定置管理几个月以来发生的新变化,不仅所里的人都看在了眼里,而且也正在变成每个人的自觉行动!

  缘起:人员紧、任务重,工作效率不高

  至今,管头供电所的人还对5月30日的那次例行月度总结分析会上的情形记忆犹新。

  那天上午,地电乡宁分公司管头供电所会议室里,一次例行月度总结分析会正在有序进行着——

  “本月已按计划对北峪、万上、铺上新村、庙坡、虎峪、太土、高崖底、三合新村、高家坡、上窑沟、核桃园、淹里等12个台区进行了巡视。经检查,各台区线路及设备情况较好,未发现缺陷。”

  “本月已对管头1#、刘庄、管头新村、刘家沟、集庄沟等8个台区,及乡宁县管头镇甘泉村委100KW P扶贫分布式光伏发电项目、乡宁县管头镇苍上村委100KWP扶贫分布式光伏发电项目等5家小企业单位开展了用电普查工作。各单位反映用电情况良好。”

  “本月已按要求完成了电费收缴工作,电费回收率达到100%。微信交费占比较上月有了明显提高。下个月还要继续加大推广力度。”

  各项工作看起来开展得有条不紊,但听着大家对本月工作的个人小结,宋江伟却不由地眉头皱了起来。

  在地电乡宁分公司,管头供电所算是一个规模相对比较大的供电所,17名员工承担着乡宁县管头镇区域内233.99平方公里的供电管理任务。现有配电变压器161台,共计容量21045千伏安;现有用户7460户,已经全部实现了集抄化管理;负责维护10千伏线路 6条、150.84千米,0.4千伏线路105.15千米。

  一方面,供电所总体特点是点多面广线长,临时性的工作任务比较多;另一方面,人员虽然较其他供电所已经比较多的了,但仍然感觉捉襟见肘,总是恨不得一个人当两个人、三个人用,大大小小的日常工作才能轮得开!

  但就是在这样的情况下,宋江伟却不止一次发现,仍然有一些员工不能做到全力以赴,而是有一种只要任务按时完成,不发生意外事件就好的思想,所以工作中也就难免存在一些懒散拖沓的现象。在所里,加班已经成为一种常态。虽然一部分的原因是电力特殊的工作性质使然,但不少时候却是因为有些人没有养成“今日事今日毕”的好习惯,干工作没有计划性,惯于搞突击,表现出来就是工作上拖沓、执行力不足,所以才经常需要加班。

  执行:把有限的时间变得“有效”起来

  找到问题及其症结以后,宋江伟开始考虑如何督促大家在有限的时间里提高工作效率,让供电所的各项工作更加安全高效。

  他找到的办法是实行定置管理。所谓定置管理,就是单位生产、生活设施、设备,由专人负责,设置在专门地方,按照一定制度流程进行管理。其目的在于达到凡事有人管、管理必科学,确保责任不空档。

  定置管理新规经过征求意见、多方酝酿后,最终“上墙”公之于众。

  刚开始的时候,所里相当一部分员工对制度都表现出或多或少的抵触情绪,觉得弄这些管理办法就是多此一举。存在这种思想的,不仅仅是那些平时干工作不怎么利索的,就连一些工作效率特别高的专职电工也觉得好像多了一层束缚,总有一种不自在的感觉。

  为此,宋江伟在班组会上专门给大家做了一番思想工作:“定置管理并不是想要约束大家、操控大家的行为。这个制度说到底,受益的是我们自己。之前的工作虽然经过了多年的运行,大家也都习惯了,而且也没有拖了供电所整体工作的‘后腿’;但这并不代表就不需要进行改进。我们必须根据实际需要适当作出调整,既要杜绝出工不出力的现象,更要让大家的工作上一个台阶,确保绩效考核上都能取得好成绩!”

  心里面的“疙瘩”虽然经过沟通交流解开了,但制度执行起来也并非那么顺利。由于习惯一下子改不过来,不少员工总是忘记填写定置管理表格。为了让大家真正把规范当成自己的习惯,宋江伟将表格放置在员工进出供电所必经之路的墙面上,并在墙上贴上醒目的标识,实时显示每个人每个月的工作任务进度及完成情况。

  同时,宋江伟还用了一个简单直接的办法——坚持跟班三个月!每次他只要没有重要事情,都会跟着工作人员一起外出执行作业,根据工作完成情况监督职工及时、准备完成表格填写、上报。

  就这样,定置管理制度在管头供电所开始进入了每个人的日常。

  效果:每个人动起来后,工作更好干多了

  “人的习惯养成需要至少需要21天以上,而要稳定下来则需要90天。”这是宋江伟在参加公司培训时学到的一些管理知识。所以,对于对于定置管理新规的“落地生根”,他从制度出台的第一天起就当成了一件极其重要的事情,“填好表了吗”都快成为他的“口头禅”了!

  虽然日常工作中的“规定动作”本来就不少,每个人都比较忙。但就是这样,宋江伟也没有忽视了督促大家干完一件事情后就要及时填写各类定置管理表格。慢慢地,大家都适应了这样的工作节奏和步骤,而且越来越感受到了这样做的好处。

  专职电工武小平就深有感触。他说:“以前不这样做的时候,好像也没有耽误过工作。现在所里对这块要求很严格,我弄了这么一段时间,觉得自己的工作更加条理清楚了。老婆孩子都还觉得奇怪,问我为什么这个月好像不怎么加班了。挺好的!”

  看到工作渐渐有了起色,宋江伟又有了“趁热打铁”的想法。今年年初的工作会上,集团领导提出了“六倡导、八反对”,倡导的是学习、创新、制度、务实、担当、诚信文化,反对的则是工作人情化、归罪于外、差不多敷衍过关等文化。为了进一步促进管头供电所创建星级供电所工作,经过和大家的商定,供电所组建了专门的学习微信群,定期将上级公司、行业管理部门的各项规章制度、工作安排发到群里供大家学习,同时这个群也是员工反映改进班组管理、提升安全供电管理等意见、建议的平台。

  “大家感受到了新规定带来的新变化,所里的工作好干多了,就更加自觉了;而且还有人建言献策,增加了一些新条款,更加便于操作。”宋江伟说。

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